Клиника күніндегі нақты уақыт шығындары
Көптеген мал дәрігерлерінен күні қайда кететінін сұраңыз — қарау бөлмесі сирек шынайы жауап болады. Бұл қағаз файлды табуға кеткен бес минут, өткен келу жазбасы анық болмағандықтан екпе тарихын қайталап жатқан иесі, автоматты болуы керек еске салу қоңырауы, келу жазбасынан емес, жадтан құрастырылған шот-фактура.
Мұның ешқайсысы клиникалық уақыт емес. Бұл толық күндік брондар бойы жиналып, нақты, қайтарылатын сағаттарға айналатын әкімшілік кедергілер.
Қайтарылатын уақыт шын мәнінде қайдан келеді
Шынымен жылдамырақ жұмыс істейтін клиникалардағы заңдылық «көбірек жұмыс істеу» емес — қайта істеуді жою. Толық тарихы көрініп тұрған күйде ашылатын пациент картасы қайта растауды жояды. Бүкіл команда көре алатын брондар күнтізбесі қос брондауды шешуді жояды. Бір түртумен жіберуге дайын еске салулар әр таңертең қолмен қоңырау тізімін жояды.
VetPaw сияқты клиника басқару қолданбасының тікелей себебі осы: ол күнге қосылған жаңа тапсырма емес, бастапқыда клиникалық жұмыс болмаған бірнеше ұсақ тапсырманы алып тастау.
Алдымен қайда қарау керек
Өз клиникаңыздағы уақыт шығындарын тапқыңыз келсе, алдымен мыналарды тексеріңіз:
- Пациенттің соңғы келуін табуға қанша уақыт кетеді? — іздеуге болатын жүйеде секундтар, қағаз үйіндісінде минуттар.
- Екпе еске салуларын кім және қалай жібереді? — егер бұл қолмен есте сақтайтын адам болса, бұл ақы төленбейтін әкімшілік уақыт.
- Шот-фактуралар қалай жасалады? — келу жазбасынан автоматты түрде ме, әлде қабылдау бөлмесінде жадтан қайта құрыла ма?
- Кез келген қызметкер «осы аптада кімнің кезегі» деген сұраққа жауап бере ала ма? — егер тек бір адам жауап бере алса, бұл жүйе емес, тығындалған орын.
Жиі қойылатын сұрақтар
Клиника бағдарламасы үйренуге тағы бір нәрсе емес пе?
Уақыт шығыны басында болады — қысқа баптау, содан кейін әр келуде үнемделетін уақыт. Мысалы, VetPaw күндер емес, минуттар ішінде пайдалануға арналған.
Қандай өзгеріс ең аз күш жұмсап, ең көп уақытты қайтарады?
Тарихы көрініп тұратын, іздеуге болатын пациент карталары — дерлік әрқашан: ол қайта істеудің ең кең таралған түрін жояды, яғни пациент туралы бұрыннан білетініңізді қайта қалпына келтіруді.
More guides
- Ветеринарлық клиниканы басқару бағдарламасы: бұл не және қалай таңдау керек
- Өз ветеринарлық клиникаңызды қалай ашу керек: практикалық тексеру тізімі
- Ветеринариялық клиниканың бизнес-жоспары: үлгі және негізгі бөлімдер
- Ветеринариялық клиника ашу қанша тұрады? Бюджет жөніндегі нұсқаулық
- Ветеринариялық клиника бағдарламасын қалай таңдау керек: 10 тармақты тексеру тізімі
- Ветеринариялық клиникаңызға жаңа клиенттерді қалай табуға болады
- Ит пен мысықтарды екпелеу кестесі: клиникаға арналған анықтамалық
- Пациент карталары мен SOAP жазбалары: ветеринарлық клиникаларға арналған үздік тәжірибелер
- Ветеринарлық клиникаңызда келмей қалуды қалай азайту керек
- Ветеринарлық клиникаларға арналған бронь еске салу хабарламаларының үлгілері