ผลิตภาพในวิชาชีพสัตวแพทย์: เวลาหายไปไหนจริงๆ

จุดสูญเสียเวลาที่แท้จริงในวันทำงานของคลินิก

ถามสัตวแพทย์ส่วนใหญ่ว่าเวลาของพวกเขาหายไปไหน และห้องตรวจแทบจะไม่ใช่คำตอบที่ซื่อสัตย์เลย มันคือห้านาทีที่ใช้ค้นหาแฟ้มกระดาษ เจ้าของที่พูดประวัติวัคซีนซ้ำเพราะบันทึกการมาครั้งล่าสุดคลุมเครือ สายโทรศัพท์แจ้งเตือนที่ควรจะเป็นอัตโนมัติ ใบแจ้งหนี้ที่สร้างจากความจำแทนที่จะเป็นจากบันทึกการมาพบ

ไม่มีสิ่งใดในนี้เป็นเวลาทางคลินิก มันคือความยุ่งยากด้านธุรการที่สะสมตลอดทั้งวันของการนัดหมายจนกลายเป็นชั่วโมงที่แท้จริงและสามารถเรียกคืนได้

เวลาที่เรียกคืนได้มาจากไหนจริงๆ

รูปแบบในคลินิกที่ทำงานเร็วขึ้นจริงๆ ไม่ใช่ "ทำงานหนักขึ้น" แต่คือการขจัดงานที่ต้องทำซ้ำ ประวัติผู้ป่วยที่เปิดมาพร้อมประวัติเต็มที่มองเห็นได้หมายถึงไม่ต้องยืนยันซ้ำ ปฏิทินนัดหมายที่ทั้งทีมมองเห็นได้หมายถึงไม่มีการจองซ้ำซ้อนที่ต้องมาแก้ไข การแจ้งเตือนที่พร้อมส่งในแตะเดียวหมายถึงไม่มีรายการโทรด้วยมือทุกเช้า

นี่คือเหตุผลโดยตรงสำหรับแอปบริหารจัดการคลินิกอย่าง VetPaw มันไม่ใช่งานใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในแต่ละวัน แต่คือการขจัดงานเล็กๆ หลายอย่างที่ไม่เคยเป็นงานทางคลินิกตั้งแต่แรก

ที่ที่ควรดูก่อน

หากคุณต้องการหาจุดสูญเสียเวลาของคลินิกของคุณเอง ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ก่อน:

• ใช้เวลานานแค่ไหนในการหาข้อมูลการมาพบครั้งล่าสุดของผู้ป่วย — ไม่กี่วินาทีในระบบที่ค้นหาได้ หลายนาทีในกองกระดาษ
• ใครส่งการแจ้งเตือนวัคซีน และอย่างไร — ถ้าเป็นคนที่จำด้วยตัวเอง นั่นคือเวลาด้านธุรการที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน
• ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้นอย่างไร — สร้างอัตโนมัติจากบันทึกการมาพบ หรือสร้างใหม่จากความจำที่โต๊ะ
• พนักงานคนใดก็ได้ตอบคำถาม "ใครถึงกำหนดสัปดาห์นี้" ได้หรือไม่ — ถ้ามีเพียงคนเดียวที่ตอบได้ นั่นคือคอขวด ไม่ใช่ระบบ

คำถามที่พบบ่อย

คู่มืออื่น ๆ

• ซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลินิกสัตวแพทย์คืออะไร และเลือกอย่างไร
• วิธีเปิดคลินิกสัตวแพทย์ของคุณเอง: เช็คลิสต์เชิงปฏิบัติ
• แผนธุรกิจคลินิกสัตวแพทย์: แม่แบบและหัวข้อสำคัญ
• เปิดคลินิกสัตวแพทย์ต้องใช้เงินเท่าไร? คู่มืองบประมาณ
• วิธีเลือกซอฟต์แวร์คลินิกสัตวแพทย์: เช็กลิสต์ 10 ข้อ
• วิธีหาลูกค้าใหม่ให้คลินิกสัตว์ของคุณ
• ตารางวัคซีนสุนัขและแมว: คู่มืออ้างอิงสำหรับคลินิก
• ประวัติผู้ป่วยและบันทึก SOAP: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคลินิกสัตวแพทย์
• วิธีลดการไม่มาตามนัดในคลินิกสัตวแพทย์ของคุณ