Истинските поглъщатели на време в един ден в клиниката
Попитайте повечето ветеринарни лекари къде отива денят им, и кабинетът за прегледи рядко е честният отговор. Това са петте минути, прекарани в търсене на хартиен картон, собственикът, който повтаря ваксинационна история, защото бележката от последното посещение е била неясна, обаждането за напомняне, което е трябвало да бъде автоматично, фактурата, съставена по памет вместо от записа на посещението.
Нищо от това не е клинично време. Това е административно триене, което се натрупва през целия ден часове в реални, възстановими часове.
Откъде реално идва възстановимото време
Моделът в клиниките, които реално работят по-бързо, не е „работи по-усърдно" — а елиминирането на повторната работа. Картон на пациент, който се отваря с видима пълна история, означава без повторно потвърждение. Календар за часове, който целият екип може да види, означава без двойни резервации за разплитане. Напомнянията, готови за изпращане с едно докосване, означават без ръчен списък за обаждания всяка сутрин.
Това е директният аргумент в полза на приложение за управление на клиника като VetPaw: това не е нова задача, добавена към деня, а премахване на няколко малки задачи, които от самото начало никога не са били клинична работа.
Къде да погледнете първо
Ако искате да намерите поглъщателите на време на собствената си клиника, проверете първо това:
- Колко време отнема да намерите последното посещение на пациент? — секунди в търсима система, минути в купчина хартия.
- Кой изпраща напомняния за ваксини и как? — ако е човек, който помни ръчно, това е неплатено административно време.
- Как се съставят фактурите? — автоматично от записа на посещението, или възстановени по памет на рецепцията?
- Може ли всеки член на персонала да отговори „кой има падеж тази седмица"? — ако само един човек може, това е тясно място, а не система.
Често задавани въпроси
Софтуерът за клиника не е ли просто още едно нещо за научаване?
Времевата цена е в началото — кратка настройка, след това постоянно спестено време при всяко следващо посещение. VetPaw например е изграден да бъде използваем за минути, а не дни.
Коя промяна връща най-много време с най-малко усилие?
Търсими картони на пациенти с видима история, почти универсално — елиминира най-честата форма на повторна работа: повторно извеждане на това, което вече знаете за пациент.
More guides
- Софтуер за управление на ветеринарна клиника: какво е и как да го изберете
- Как да отворите собствена ветеринарна клиника: практически чеклист
- Бизнес план за ветеринарна клиника: шаблон и ключови раздели
- Колко струва откриването на ветеринарна клиника? Ръководство за бюджет
- Как да изберете софтуер за ветеринарна клиника: списък с 10 точки
- Как да привлечете нови клиенти във ветеринарната си клиника
- Ваксинационен календар за кучета и котки: справочник за клиники
- Картони на пациенти и SOAP бележки: най-добри практики за ветеринарни клиники
- Как да намалите неявяванията във вашата ветеринарна клиника