Bir klinik gününde gerçek zaman kaybı noktaları
Çoğu veterinere günlerinin nereye gittiğini sorun, muayene odası nadiren dürüst cevaptır. Kağıt bir dosya bulmak için harcanan beş dakikadır, sahibinin bir önceki ziyaretin notu belirsiz olduğu için aşı geçmişini tekrar etmesidir, otomatik olması gereken hatırlatma aramasıdır, ziyaret kaydından değil hafızadan oluşturulan faturadır.
Bunların hiçbiri klinik zamanı değildir. Bunlar, tam bir günlük randevu boyunca biriken ve gerçek, geri kazanılabilir saatlere dönüşen idari sürtünmedir.
Geri kazanılabilir zaman gerçekte nereden gelir
Gerçekten daha hızlı çalışan klinikler arasındaki örüntü "daha sıkı çalışmak" değildir — yeniden işi ortadan kaldırmaktır. Tam geçmişi görünür şekilde açılan bir hasta kaydı, yeniden doğrulamanın olmaması anlamına gelir. Tüm ekibin görebildiği bir randevu takvimi, çözülmesi gereken çifte rezervasyonun olmaması anlamına gelir. Tek dokunuşla gönderime hazır hatırlatmalar, her sabah manuel arama listesinin olmaması anlamına gelir.
Bu, VetPaw gibi bir klinik yönetim uygulaması için doğrudan bir gerekçedir: güne eklenen yeni bir görev değildir, başlangıçta zaten klinik iş olmayan birkaç küçük şeyin ortadan kaldırılmasıdır.
Önce nereye bakmalı
Kendi kliniğinizin zaman kaybı noktalarını bulmak istiyorsanız, önce şunları kontrol edin:
- Bir hastanın son ziyaretini bulmak ne kadar sürüyor? — aranabilir bir sistemde saniyeler, kağıt yığınında dakikalar.
- Aşı hatırlatmalarını kim, nasıl gönderiyor? — eğer manuel olarak hatırlayan bir kişiyse, bu ücretsiz idari zamandır.
- Faturalar nasıl oluşturuluyor? — ziyaret kaydından otomatik olarak mı, yoksa masada hafızadan mı yeniden oluşturuluyor?
- Herhangi bir personel "bu hafta kimin zamanı geldi" sorusunu cevaplayabilir mi? — sadece bir kişi cevaplayabiliyorsa, bu bir sistem değil, bir darboğazdır.
Sıkça sorulan sorular
Klinik yazılımı öğrenilmesi gereken bir şey daha değil mi?
Zaman maliyeti öne yüklenir — kısa bir kurulum, ardından sonraki her ziyarette devam eden zaman tasarrufu. Örneğin VetPaw, günler değil dakikalar içinde kullanılabilir olacak şekilde tasarlanmıştır.
Hangi değişiklik en az çabayla en çok zamanı geri kazandırır?
Görünür geçmişe sahip aranabilir hasta kayıtları, neredeyse evrensel olarak — en yaygın yeniden iş biçimini ortadan kaldırır: bir hasta hakkında zaten bildiğinizi yeniden türetmek.
Diğer rehberler
- Veteriner klinik yönetim yazılımı nedir, nasıl seçilir?
- Veteriner kliniği açma şartları ve adımları
- Veteriner kliniği iş planı: şablon ve temel bölümler
- Veteriner kliniği açmak ne kadar tutar? Bütçe rehberi
- Veteriner klinik yönetim sistemi nasıl seçilir: 10 maddelik kontrol listesi
- Veteriner kliniğiniz için yeni müşteri nasıl bulunur
- Köpek ve kedi aşı takvimi: klinikler için referans rehberi
- Hasta kayıtları ve SOAP notları: veteriner klinikleri için en iyi uygulamalar
- Veteriner kliniğinizde randevuya gelmemeleri nasıl azaltırsınız
- Veteriner klinikler için randevu hatırlatma mesajı örnekleri