Langkah 1: perizinan usaha dan NIB
Usaha klinik hewan termasuk sektor pertanian dalam sistem OSS berbasis risiko, sehingga Anda perlu akun OSS dan Nomor Induk Berusaha (NIB) terlebih dahulu. Pilih KBLI yang sesuai dengan kegiatan klinik; beberapa sumber menyebut kode untuk aktivitas kesehatan hewan, jadi cek pilihan terbaru langsung di OSS. Setelah UU Cipta Kerja, istilah izin berubah menjadi perizinan, dan persyaratan tambahan bisa diminta oleh dinas peternakan dan kesehatan hewan di kabupaten atau kota Anda.
Langkah 2: SIP dokter hewan dan jenis usahanya
Dokter hewan yang membuka praktik perlu Surat Izin Praktik Dokter Hewan (SIP DRH) yang masih berlaku, dan permohonannya dapat diajukan secara daring. Berdasarkan Permentan 3/2019, klinik hewan adalah tempat usaha pelayanan jasa medik veteriner dengan dokter hewan praktik dan fasilitas penanganan hewan, sedangkan rumah sakit hewan lebih luas: ada rawat inap, gawat darurat, dan laboratorium diagnostik. Pilih jenis usaha sesuai rencana Anda dan periksa apakah aturan tersebut masih berlaku atau sudah diperbarui.
Langkah 3: lokasi dan peralatan
Pilih lokasi dengan menimbang keterlihatan dan parkir terhadap biaya sewa, dan pastikan bangunan boleh digunakan sebagai klinik hewan menurut tata ruang di daerah Anda. Baca perjanjian sewa dengan teliti sebelum menandatangani.
Soal peralatan, sebagian besar klinik baru memulai secukupnya: meja periksa, diagnostik dasar, dan apotek kecil. Bedah dan pencitraan bisa ditambah seiring bertambahnya jumlah pasien, tidak perlu membeli semuanya di awal.
Langkah 4: cara memperkirakan biaya
Tidak ada satu angka yang berlaku untuk semua, karena klinik baru, mengambil alih klinik lama, dan praktik kecil biayanya sangat berbeda. Hitung per pos dan minta dua atau tiga penawaran untuk tiap pos: renovasi atau harga pengambilalihan, sewa atau pembelian tempat, peralatan, stok obat dan bahan habis pakai, software klinik, asuransi, pemasaran, dan yang terpenting modal kerja untuk beberapa bulan pertama sebelum pendapatan penuh.
Perhitungan sederhana untuk titik impas: bagi biaya tetap bulanan dengan margin rata-rata per kunjungan. Hanya sebagai contoh dengan angka fiktif: dengan biaya tetap Rp12.000.000 per bulan dan margin Rp40.000 per kunjungan, Anda butuh 300 kunjungan per bulan untuk impas. Ganti dengan angka dari penawaran Anda sendiri.
Langkah 5: rencana bisnis
Rencana bisnis berguna untuk Anda sendiri dan untuk pembiayaan. Cantumkan pasar dan pesaing di wilayah Anda, layanan dan tarif, rencana tenaga kerja, anggaran investasi, proyeksi arus kas 12 sampai 24 bulan, dan rencana pendanaan. Mengambil alih klinik yang sudah berjalan juga pilihan: biayanya lebih besar di awal, tetapi pasien dan pendapatan langsung ada.
Langkah 6: tata rekam medis sejak awal
Satu-satunya hal yang layak dibenahi sejak hari pertama, karena mengubahnya nanti berarti memindahkan data, adalah cara Anda menyimpan rekam medis pasien. Mulai “sementara” di kertas hampir selalu berujung pada berbulan-bulan kerja ulang. Informasi ini bersifat umum, bukan nasihat hukum atau pajak; pastikan aturan terbaru ke instansi terkait.
Daftar periksa sebelum buka
Kira-kira dalam urutan yang biasa ditempuh pemilik klinik baru:
- Akun OSS dan NIB — badan usaha dibuat, akun OSS aktif, NIB dan KBLI yang tepat dicek.
- SIP dokter hewan — setiap dokter hewan yang praktik memiliki SIP DRH yang masih berlaku.
- Jenis usaha — klinik hewan atau rumah sakit hewan dipilih sesuai rencana dan syarat dinas setempat dikonfirmasi.
- Lokasi dan sewa — penggunaan bangunan dicek, parkir dan keterlihatan ditimbang terhadap biaya sewa.
- Peralatan — meja periksa, diagnostik dasar, apotek; sisanya ditambah belakangan.
- Biaya dan pendanaan — pos biaya diisi dengan penawaran, titik impas dihitung, modal kerja untuk beberapa bulan pertama disiapkan.
- Staf dan asuransi — klinik dengan satu dokter hewan pun biasanya butuh staf resepsionis sejak hari pertama.
- Sistem rekam medis — disiapkan sebelum janji temu pertama. VetPaw dimulai dengan kalender janji temu dan pelacakan vaksin yang sudah berfungsi, gratis untuk 4 pasien pertama.
- Tarif layanan — pelajari tarif di sekitar Anda sebelum menetapkan harga sendiri, dan pantau margin sejak faktur pertama.
Mengapa rekam medis penting sejak hari pertama
Klinik baru tidak punya waktu untuk jalan memutar administrasi di bulan-bulan awal. Dengan rekam medis digital, riwayat, vaksin, janji temu, dan pembayaran ada di satu tempat dan bisa dibuka dari perangkat apa pun. VetPaw dibuat untuk klinik kecil dan yang baru buka, dan gratis untuk 4 pasien pertama, jadi Anda bisa mencobanya dulu pada kasus nyata.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa biaya membuka klinik hewan?
Sangat bervariasi: klinik baru, pengambilalihan, dan praktik kecil punya biaya yang berbeda jauh. Hitung per pos (renovasi atau pembelian, sewa, peralatan, stok, software, asuransi, pemasaran, modal kerja) dan minta penawaran untuk tiap pos, jangan hanya mengikuti angka umum.
Izin apa yang diperlukan untuk membuka klinik hewan?
Secara umum NIB lewat OSS dengan KBLI yang sesuai, SIP DRH untuk dokter hewan yang praktik, dan perizinan sesuai jenis usaha (klinik hewan atau rumah sakit hewan). Persyaratan bisa berbeda antardaerah, jadi konfirmasi ke dinas peternakan dan kesehatan hewan setempat.
Apa beda klinik hewan dan rumah sakit hewan?
Menurut Permentan 3/2019, klinik hewan adalah tempat usaha pelayanan jasa medik veteriner dengan dokter hewan praktik, sedangkan rumah sakit hewan juga memiliki rawat inap, gawat darurat, dan laboratorium diagnostik. Periksa apakah aturan tersebut masih berlaku.
Perlukah software manajemen klinik sebelum buka, atau bisa ditambah nanti?
Secara teknis bisa nanti, tetapi memindahkan rekam medis kertas jauh lebih repot daripada memulai dengan benar. Kebanyakan pemilik baru menyiapkannya di pekan yang sama saat menandatangani sewa.
Panduan lainnya
- Perangkat lunak manajemen klinik hewan: apa itu, dan cara memilihnya
- Rencana bisnis klinik hewan: templat dan bagian utama
- Berapa biaya membuka klinik hewan? Panduan anggaran
- Cara memilih sistem manajemen klinik hewan: daftar periksa 10 poin
- Cara mendapat klien baru untuk klinik hewan Anda
- Jadwal vaksinasi anjing dan kucing: panduan referensi untuk klinik
- Rekam pasien dan catatan SOAP: praktik terbaik untuk klinik hewan
- Cara mengurangi pasien tidak datang di klinik hewan Anda
- Produktivitas dalam praktik dokter hewan: ke mana waktu sebenarnya pergi
- Contoh pesan pengingat janji temu untuk klinik hewan